Değişen Dünya Gelişen Gençlik Akademisi kapsamında, daha çok gence ulaşıp akademide verilmiş olan 6 farklı konu başlığındaki eğitimlerden yararlanmalarını sağlamak amacıyla eğitim videoları çekilmiştir. Her eğitim videosu 1’er saat iki bölümden oluşmaktadır. Uzman Figen Doğan‘ın anlatımıyla İletişim Becerileri eğitim videosunda aşağıdaki konu başlıklarına yer verilmiştir.

Eğitim Videosunun Konu Başlıkları;

• İletişim nedir?
• İletişimde temel ilkeler
• İletişimde soruların kullanımı
• İletişimde geri bildirim
• İletişimde kullanılan dil (Ben dili & Sen dili)
• Algılama ve bireysel farklılıklara göre iletişim yöntemleri
• İletişimde temsil sistemleri
• İletişimde beden dili ve etkin kullanımı
• İletişim kazaları, iletişim engelleri ve aşma yolları
• Empatik iletişim neden önemlidir?
• İletişimde etkin dinleme
• Hipnotik dil kalıpları ile iletişim